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1月29日,忻州农商银行组织开展2023年柜面业务知识培训和业务技能测试,旨在进一步激发柜面人员学业务、比技能、强服务的积极性和主动性
本次培训采用“理论+技能测试”相结合的方式进行,理论内容主要是详细讲解《不宜流通人民币(纸币)行业标准》,测试内容包括书面答题、手工点钞、数字录入、汉字录入。考试过程中,全体参考人员全神贯注、沉着冷静、争分夺秒,认真完成每一项考核内容,彰显出扎实的业务功底。
下一步,忻州农商银行运营管理部将开展常态化培训,以培训学习激励员工树标杆、精业务、强技能,增强网点一线员工服务意识,全力打造一支业务基础扎实、理论知识全面、优质文明高效的服务团队,推动网点综合服务水平再上新台阶。
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