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日前,了解到一家公司,以专门帮创业者注册公司为主要业务,名字挺有意思“公司宝”,仔细研究了一下这家公司,发现这家公司还真的有点意思。
公司宝隶属于汉唐信通(北京)科技有限公司,而汉唐科技是汉唐咨询的全资子公司,汉唐咨询于去年3月7日挂牌新三板,上市已有一年之久。
公司注册,听着也不是一件很难办的事儿,这样一家以帮别人注册公司的企业又是如何做到新三板上市的呢?
汉唐咨询成立于2006年5月,于2015年9月完成股改。公司是以工商注册为切入点,为客户提供入口级服务后,根据客户在平台上沉积的数据和行业信息,推算其后续不同生命周期所需的服务,从而为客户提供一揽子配套服务解决方案。
汉唐咨询以汉唐咨询、汉唐科技官网和汉唐科技移动端APP“公司宝”为平台,服务企业生命周期的各个环节,提供包括工商注册与变更、财税代理、知识产权咨询与代理、增值电信咨询与代理等一系列的咨询和代理服务,收取咨询费和代理服务费。
从客户类型来看,公司主要服务于处于初创期的各类中小微企业以及TMT公司,主要通过网络推广获取客户来源。
2016年年报显示,公司资产总计3,301.93万元,拥有在职员工267人。客观的说,从资产、人员和收入规模来看,公司相对于同类型的其他企业而言,只能算是行业内的中小企业,但公司收入表现出良好的增长态势,公司成长潜力较高。
公司为客户提供企业服务,主要采用咨询和代理服务形式,涵盖了工商注册与变更、财税代理、知识产权咨询与代理、增值电信咨询与代理服务等领域。以上服务分别由公司的汉唐咨询、汉唐科技和汉唐科技移动端APP“公司宝”为平台,为客户提供不同成长阶段的服务。
汉唐咨询是国内较早运用在线客服体系和CRM客户服务体系的公司之一,2006年成立,至今已有十余年的发展,主要提供以下服务:
公司的该项服务主要是为那些从事互联网、移动互联网的企业提供政策咨询、项目诊断、业务开展运营的准入方案,也就是说,公司提供增值电信业务相关许可证的申请、年检、变更、续期和备案等服务,这里所说的许可证包括ICP许可证、SP许可证、IDC/ISP许可证、呼叫中心许可证等。
公司提供多个行业的资质办理、许可证申请等服务,包括网络游戏、影视、道路运输、食品饮料、餐饮、医药保健行业等,其中,以游戏牌照的申请办理和影视审核为主。
游戏牌照业务包括游戏动漫牌照和游戏运营牌照;影视审批服务包括电视剧和电影的立项、拍摄、发行申请和审批,以及广播电视节目制作许可证、营业性演出许可证的办理。
汉唐科技是汉唐咨询的全资子公司,包括汉唐科技官网和移动APP“公司宝”两部分。汉唐科技可谓是汉唐咨询重要的流量入口,其业务重点在公司注册服务、财税代理服务、知识产权代理与咨询服务,均围绕企业服务的前端,目的是抢占企业服务的流量入口,为汉唐咨询提供的增值服务导流。
知识产权代理与咨询服务:涵盖了商标、专利和著作权三大领域,几乎包含这三大领域有关的所有业务事项。
2015年之前,公司主要通过线下主动营销策略进行市场开拓, “公司宝”平台推出后,将公司营销的重点转移到线上,客户数量和收入明显增长。
“公司宝”逐步形成了“自营+平台”的模式,即公司注册、财税代理、商标、知识产权这类入口级服务由公司自营,确保了客户的体验和口碑,在后续增值服务上则更多的考虑外包。
2016年公司研发的“公司宝蜂巢3.0系统”,摸索出了“线上推广-线上咨询-线上交易-线上监控-线上支付”的线上服务全流程,公司表示在未来将有90%以上的业务完全通过线上提供,从而减少业务人员的投入,降低人力成本,实现收入的稳步增长,同时通过全流程的控制,使用户能实时掌握服务进度。公司通过对外开放“公司宝”平台,吸引各地优秀企业服务商入驻,在平台上由服务商自主提供服务产品、定价,公司负责审核和维护,并帮助客户快速匹配合适的服务商,当客户和服务商达成交易后,公司收取服务商一定的佣金作为服务费。
公司的主要服务是为中小微企业提供包括公司注册、财税服务、知识产权服务、增值电信经营咨询与代理服务,未来,公司将着重依托“公司宝”来拓展各类服务市场,进一步拓展服务范围和领域。
公司对外采购的内容主要有业务外包服务、日常运营设施和系统设备。其中,业务外包服务的采购主要是针对于公司未设立分支机构的地区,由公司将业务外包给相关业务提供商,公司通过已建立的供应商管理系统进行管理。日常运营设施和系统等采购项目,公司采用市场直接采购模式。
公司采用“自营+外包”的一站式服务模式,北上广深等地主要是自营,同时通过供应商管理系统平台,在二三线城市将服务外包。
客户实际购买企业服务之前,由售前人员为潜在客户介绍产品和服务,了解客户需求;客户购买企业服务后,由客户服务专员进行对接,负责所有服务事项;服务结束后,公司通过大数据分析系统对客户进行分析,挖掘客户的二次需求,从而促使其成为公司的终身客户。
汉唐咨询以公司注册为切入点,推出“0元注册公司”的口号,以直营的方式为客户提供免费的公司注册服务。除公司注册外,还通过商标、专利及著作权等知识产权类产品的免费服务吸引更多的客户。
通过免费的模式吸引大量客户后,与其建立了初步的信任,公司会向其推介财税代理、人力资源服务、法律咨询服务这类粘性较高、频次较高的低费增值服务,或者在客户注册前以打包形式一并推介给客户,达到增强客户粘性的目的。
当公司获取一定的客户存量后,根据客户属性分析客户需求,通过推介盈利的增值服务来获取利润,增值服务包括行业资质咨询及代理服务、知识产权交易服务、股权交易服务及创业连锁孵化服务、投融资服务等。公司通过与客户建立长期稳定的关系,在为客户不断服务的过程中获取更多的价值。返回搜狐,查看更多
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