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管理咨询行业出现于十九世纪的欧美,欧美资本企业发展迅速,企业和企业家在寻求更高效的生产方式时产生,管理咨询行业是由商人及管理学家共同建立的行业。
商业模式不断的升级,商业活动及商业理论科学思想不断的变革,促使管理咨询行业的产生和蓬勃的发展。
窗体顶端窗体底端我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展,80年代初,我国咨询业应运而生。
八十年代的官办管理咨询业 :我国咨询业的发展首先起源于政府创办管理咨询业, 主要集中在投资、 科技和财务咨询 领域。
九十年代前半期一批外资和国内“信息咨询” 公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。
九十年代后半期的管理咨询业,我国信息咨询业开始进入起步发展阶段, 但管理咨询业仍处在初级发展阶段。
管理咨询行业,是与企业之间的互动联通行业,是商业实践与理论科学的沟通互动的桥梁,管理咨询行业通过专业的理论知识及企业管理的实战经验为企业提供管理咨询,为企业解决其遇到的问题及难题。
管理咨询行业是商业活动中的医生,中医自古有云,上医治国,中医治人,下医治病。同样道理,管理咨询行业同样对一个国家的商业活动,一个企业生命力,一个企业的瓶颈进行诊断治疗。
2000 年初,有这样一个数字,在全国工商登记的中国咨询公司现在是 13 万家,其中做管理 咨询的占 10%~15%。在当时这 10%~15%中,真正做管理咨询的公司还不到 5%, 其他大多是靠企业内部培训或公开课程培训在支撑着。其实 5%这个数字仍然很大,真正出 色的管理咨询公司,我看全国大约有 200 家。而且绝大部分都集中在北京、上海,深圳和广州一带。在 200 多家管理咨询公司中,真正能做战略咨询的公司还不到 10 家。
第一梯队: 以麦肯锡和万宝盛华为领头和典型代表的国际跨国公司, 以其丰富的经验和优秀的人才等占领了市场的主体。
第二梯队: 国内有 5 年以上从业历史的比较成形稳定的咨询公司, 构成了目前中国咨询公司的主力。这里包括新华信,中信咨询,派力营销等咨询公司。在第二梯队的公司中,也正在进行分化, 有些公司由于战略明确而发展迅速, 有些公司则由于各种原因而进入缓慢发展期。 这部分公司的市场份额估计占到全部市场的 20%。
第三梯队:国内众多新兴的成立不到 3年的公司,数量众多,细分相对明确,这些公司可以分为;专门从事风险投资相关咨询的咨询公司;专门从事 IT 计算机相关技术的咨询公司; 专门从事人力资源的公司;专门从事营销策划的公司;专门从事培训的公司,约占市场份额 3 的 30%。
虽然中国管理咨询产业的发展与国外相比还存在很大的差距,但是,自从 2002 年以来,中国管理咨询业的发展可以说势头非常迅猛,业界形容为:“迎来了管理咨询的春天”。北京新华信2002 年对中国管理咨询业调查后得出的结论有: 1)中国管理咨询市场迅速增长 2002 年,管理咨询公司的新增客户数量增长 80%,市场渗透率增长 32.5% 。咨询项目数量更是长势喜人,2002 年上市公司所委托的咨询项目数相当于前三年项目数的总和, 是 2001 年的 2.2 倍。注: 当年新增客户数量=当年第一次接受咨询服务的新客户数量 市场渗透率=曾经接受过咨询的上市公司数(咨询时间不限)/上市公司总数 2)客户接受管理咨询的地域差别巨大 北京、上海、广东在市场规模上领先。值得一提的是,北京的市场渗透率也名列前茅,高达 74%,是发育最为成熟的区域市场。从发展速度上看,东部发展快于西部,东部增长速度高 达 125%,明显高于西部 29%的年增长速度。 3)战略和人力资源咨询市场份额最大,高管激励咨询增长速度最快 高管激励咨询尽管只有 9%的市场份额,但增长极其迅猛。2002 年 7 月 22 日《人民日报》刊登的《积极稳步地推进国有企业改革和经济结构调整》中提到:“建立现代企业制度是国有企业改革的方向……政府与企业的关系还没有真正转到适合市场经济要求的轨道上来,各负其责、协调运转、 有效制衡的公司治理结构还没有真正形成,企业内部劳动、人事、 分配制度还需 2003 年 10 月 14 日中国党第十六届中央委员会第三次全体会议通过的《中央关于完善社会主 义市场经济体制若干问题的决定》中再次强调:“完善公司法人治理结构。按照现代企业制 度要求,规范公司股东会、董事会、监事会和经营管理者的权责,完善企业员的聘任制度。”可以预见,随着近年来国家对国有企业改革的大力推进,高管激励咨询和公司治理 相关的咨询将继续超速发展,最终将在未来的管理咨询市场中赢得一席之地。 因此,中国管理咨询行业发展的出现一个转折点。经过十年的市场培育,管理咨询公司 终于欣慰地看到咨询的春天已经来临。 究其原因, 既有中国企业管理意识和资金实力的因素,也有国家政策环境的鼓动, 同样与管理咨询从业者长期以来润物细无声的努力和积累密不可分。管理咨询终于走上了快车道,无论是对于管理咨询行业本身,还是对于中国的企业界以 及我们的国家,都是未来发展的机会。
1)学院派咨询难成气候。在西方发达国家学院派咨询也普遍存在,这派咨询最明显的优势是理论和思想的沉淀。
但主要问题表现在两个方面:一是咨询方案尽管很系统,但缺乏有效的操作性,而管理咨询最终的目的是让企业能够有效的实施。 二是缺少真正咨询公司必备的组织体系和人力体系。 通常由导师带领几个学生为企业咨询, 而缺乏一个咨询公司必须具有的资讯、研发、咨询和培训开发的核心体系。 目前,我国以高校为背景的(学院派)咨询公司有很多,如以北京大学为背景的北大纵横管理咨询公司和光华管理学院的爱尔睿达管理咨询公司, 以清华大学为背景的诺亚舟管理咨询公司、九略管理咨询公司等。
2)除去学院派咨询,活跃在我国管理咨询市场上的咨询机构还有各种各样的咨询公司,但是他们也存在着很多问题。
主要表现在: 1.缺乏咨询专家,缺乏企业管理理论和经验基础。咨询公司是以自己的知识智慧和长期积累的经验帮助别人成功, 这就要求咨询公司有足够的专家群体以及专家网络来满足咨询的需要。 因此咨询专家也就构成了咨询企业的关键要素。 但是由于我国咨询业发展历史短暂, 并且发展过程之中缺乏人才的积聚, 我国咨询业人才缺乏并由此引起的缺少企业经营管理理论和经验的现象已经十分严重。 2. 大多数管理咨询企业缺乏核心竞争力。每个行业都有自己独特的竞争要素。决定咨询行业竞争能力的要素很多,但价值观和市场定位至关重要,价值观是咨询公司的核心, 比如麦肯锡公司的“客户利益高于一切”的职业道德观念。市场定位也非常重要,它代表了 询企业提供的产品定位,又比如麦肯锡就是把客户群定位在 CEO 等领导决策层。纵观我国的管理咨询业,还没有那一家这方面有明显的趋向。 3. 缺乏企业品牌。我国的咨询业有一个奇怪的现象:我国有十大策划家,却没有让业内人士脱口而出的咨询企业, 我国的咨询企业数以千计, 却至今没有一家众望所归的管理咨询权威。 4.咨询公司的服务并不规范。与国外的大型咨询公司相比,国内的咨询公司还有一 定的差距,没有成型的咨询体系,没有咨询案例数据库,并且动态信息源不够。这样至少有一点企业不能提供严谨、详实、规范的文体表达,那么咨询的需求方明显的感觉就是产品没 有档次。 5.缺少配套环境,缺少运营规则也是制约管理咨询行业和企业发展的重要因素。这包括: l 国家工商系统对管理咨询企业存在理解上的分歧; l 缺乏规范的行业准入标准,没有对管理资讯师和顾问进行认证的机构; l 新闻媒体对咨询业的报道也含糊不清等。 以上这种政策使得咨询业至今没有自己的行业组织, 没有自己的运营规则, 没有共同遵守的价值观与职业操守。 也正是由于整个行业没有运营规则, 企业的利益缺乏有效的保障同样企业也缺乏责任约束与道德约束,在这种情况之下,企业也就不可能持续发展,也不能不断壮大,那没有知名的企业也就很正常了。返回搜狐,查看更多
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