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,公司人才发展中心派出多位讲师,与新任店长们与分享管理经验及经营理念,为在场的三十多位储备店长进行了一次全方位的能力升级。
此次培训的学员通过了评选、来到了此次三天集训的现场,之后通过在岗实践及评估认证,使其具备一位合格的店长,成为门店的顶梁柱。
培训首日,来自人才发展中心的大咖讲师罗淋主持了训前会,随后进行了第一门课程《店长岗位角色认知》的授课。
罗淋讲师用精彩的语言和生动的案例展示了想要成为一名合格的遇见·小黄鸭店长应该如何定位自身的角色:店长也要有一颗乐于奉献自我,敢于承担责任、勇于承担风险的责任心。要不断地对遇见·小黄鸭进行了解和学习,实现自我成长,同时帮助门店成长。
学习完满满的干货,罗淋老师带着大家放松一下,团建小游戏“桃花朵朵开”火热开展,一起来看看店长们在游戏中的精彩表现!
课上,蒲迪老师妙语连珠,引得台下阵阵掌声,店长们一边专心致志地听讲,一边飞速记着笔记;也许在这一刻,他们的内心都找到了成为一名优秀店长的“原动力”。
第一天的培训即将结束,在最后的复习答疑时间,店长们向讲师们踊跃提问,讲师们接二连三的精辟讲解令店长们茅塞顿开。
随着一场精彩的开幕表演,第二天的培训活动正式开始,本日培训继续由罗淋讲师主持,当日受邀来到现场为店长们授课的讲师有人才发展中心总监杨俊玲以及人才发展中心大咖讲师梁星。
在工作进行中,经常会发生时间紧张,需要权衡事项优先顺序的情况。想要提升整体工作的统筹能力,防患于未然,掌握主动权,就要学会合理安排时间。通过这门课程的学习,店长们掌握了时间管理的方法,将这一方法在工作中进一步融会贯通,将极大地提升门店工作效率和质量。
学习了“管我”,还要学习“管事”,第二节课是由杨俊玲总监讲授的精彩课程——《管事-问题解决》
杨总深入浅出地教会了大家“问题解决”的方法。在职场,解决问题的能力被称为通用能力,很多人的专业能力很强,但解决问题能力很弱,店长这一岗位,既要求一定的专业知识,也要求有很强的问题解决能力,因为很多工作问题在书本上找不到固定答案,需要用一套行之有效的方法去解决。学习“问题解决”,能够让店长们面对各种突发状况时更加游刃有余。
不知不觉,到了大家最喜欢的团建小游戏环节,蒲迪讲师带着现场一百多位店长玩起了“翻叶子”。让我们一起看看店长们的精彩表现!
门店工作的起点是组建团队,门店工作的重点和难点也是组建团队。团队的组建,不仅包括分工与合作,也包括看不见的情感关系,团队的质量不仅直接影响业务的发展,也影响着团队中的每一个成员,杨总将自身多年从事管理工作的经验与课程理论相结合,将组建团队的方法抽丝剥茧地道来,为店长们带来了十分宝贵的一课!
随着答疑和复习环节的结束,第二天的培训也落下帷幕,店长们载着满满的收获,心满意足地离开现场。
本日邀请到的授课讲师,有人才发展中心总监杨俊玲、人才发展中心大咖讲师梁星,以及来自运营部的大区运营经理刘斌。
“是不是只有领导者才需要关心领导力?当上领导,就一定有领导力吗?领导力体现在哪些方面?”杨总用2个半小时满满的干货解答了这些问题,让店长们对“领导力”有了更为深刻的认识。
“如何快速提升员工操作技能,如何快速提升企业产品质量和生产效率”是像遇见·小黄鸭这样实体互联网企业的首要课题。OJT是解决这一“课题”的非常有效的方法。所谓OJT,就是On the Job Training的缩写,即在工作现场,上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种非常有效的培训方法。学习并熟练掌握OJT,将让店长的“带人”工作事半功倍。
游戏结束后,本次培训的最后一门课程《创收-营业指标管理与分解》正式开讲,拥有多年餐饮行业大区管理经验的刘斌经理在掌声中登场。
营业指标是门店团队合作的基础,没有营业指标,团队合作就会发生混乱,影响到经营的效率,作为店长,牢牢把控好自己所管理门店的营业指标,正确地做出分解,团队的协作就会越来越顺畅,每个人都能产出更大的成果。刘斌老师的课程短小精悍,直指店长工作中的核心点,他务实、专业的授课风格也赢得了店长们的一致好评。
遇见·小黄鸭董事长熊亿川表示希望我们的储备店长能够学以致用,将集训中学到的知识运用到实际的管理中,不仅能够帮助到此时的工作,也能帮助到以后人生的成长,并保持初心和。与企业共同进步,长长久久!
在经久不息的掌声中,短暂而充实的三天新店长培训落幕,店长们上台与公司领导合影留念,将这一充满纪念意义的时刻定格。纵然有许多不舍,但通过培训学习到的知识将会长久启发、陪伴着店长们,帮助店长们在各自的岗位上大放光彩!
一个企业的发展离不开完善、高效的内部管理,完善、高效的内部管理离不开优秀的管理者,遇见·小黄鸭人才发展中心始终致力于将强专业性、强针对性、强指导性的课程带给更多潜力人才,与更多优秀的管理者一起成长!在遇见·小黄鸭,也始终有这样一群人,能够互相帮助,互相学习,一起向更高的职业山峰攀登!
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